Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 91mobiles untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang terpakai apabila anda menggunakan perkhidmatan 91mobiles di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan MalaysiaHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Tempatan

91mobiles Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 91mobiles tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menerima akaun dari wilayah yang tidak disokong. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
dasar penggunaan penyedia pembayaran masing-masing serta terma perkhidmatan 91mobiles. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan telah membaca serta memahami semua terma yang berkenaan. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak pengguna kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan dasar kami. Ejen kami tersedia pada waktu perniagaan dan akan mengarahkan anda kepada pasukan yang betul.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pemindahan rekod atau aduan formal, lengkapkan borang permintaan rasmi kami yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana 91mobiles mengendalikan data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun anda supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX…

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan cara kami menguruskan maklumat anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada Akta Komunikasi dan Multimedia Malaysia serta peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan lengkapkan borang permintaan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan mengesahkan melalui e-mel.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses mengikut piawaian keselamatan penyedia masing-masing serta dasar privasi 91mobiles yang terpakai.

Sudah tentu. Anda berhak mendapatkan akses kepada data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan selepas tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia tamat. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan bagi tujuan pematuhan kawal selia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Untuk aduan formal, gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami berusaha memberikan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua aduan.

Kerangka Undang-Undang 91mobiles untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 91mobiles di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana cara 91mobiles menggunakan kuki di platformnya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan undang-undang yang formal?

Halaman Berkaitan