Rujukan Laman

Terma dan Syarat 91mobiles untuk Malaysia

Sebelum anda menggunakan platform 91mobiles, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaMeliputi akaun, pembayaran dan privasiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Syarat Penggunaan

91mobiles Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda dan 91mobiles bagi penggunaan semua perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Pembayaran melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat yang dikemas kini. Akses kepada sesetengah ciri hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 91mobiles Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, syarat atau dasar akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera daripada pasukan kami berkenaan terma penggunaan, sekatan akses atau perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

Pusat Bantuan Pusat bantuan 91mobiles menyenaraikan soalan lazim tentang terma, cara mengemukakan bantahan dan prosedur rayuan bagi isu berkaitan syarat platform yang menjejaskan akaun anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 91mobiles Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ditetapkan dalam terma ini, memastikan maklumat anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda di luar skop perkhidmatan yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di platform 91mobiles.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL.

Pemprosesan Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan industri.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat 91mobiles

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma penggunaan, hak akaun dan dasar platform kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun.

Ya, anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan kami dalam masa 14 hari selepas notis perubahan. Jika bantahan tidak dapat diselesaikan, anda berhak menutup akaun tanpa penalti tambahan dari pihak kami.

Terma kami meliputi penggunaan platform secara keseluruhan, tetapi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk pada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing yang beroperasi secara berasingan.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, menolak pemprosesan data tertentu dan menutup akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan dalam terma kami.

Terma ini dirangka untuk pengguna di Malaysia. Akses dari wilayah lain hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda berada.

Penutupan akaun biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas permintaan disahkan. Sebarang baki yang layak akan dipulangkan mengikut kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui FPX, Boost atau saluran lain yang digunakan.

Terma dan Syarat 91mobiles untuk Malaysia

Cara Menghubungi 91mobiles Berkenaan Terma

Cara 91mobiles Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pemprosesan Pembayaran

Permintaan Perubahan

Pengekalan Rekod

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat 91mobiles

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat 91mobiles?

02 Bolehkah saya membantah perubahan terma yang dibuat oleh 91mobiles?

03 Adakah terma yang sama terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan terma dan syarat terkini?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma 91mobiles?

06 Adakah terma ini terpakai jika saya mengakses 91mobiles dari luar Malaysia?

07 Berapa lama masa yang diperlukan untuk menutup akaun dan apakah implikasinya?

Halaman Berkaitan