Rujukan Laman

Dasar Privasi 91mobiles

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan amalan pengendalian data yang teliti.

Enkripsi data penuhPengendalian transparanKawalan akaun anda
91mobiles Dasar Privasi 91mobiles
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Laluan Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses, memperbetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, kami siap membantu melalui saluran sokongan yang berlainan.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tiga hari bekerja dengan langkah seterusnya untuk mengakses atau mengubah data anda.
Obrolan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam akaun anda. Tersedia setiap hari dari jam 10 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk membantu pertanyaan privasi dan keselamatan akaun.
Pengurusan Akaun Masuk ke tetapan privasi akaun anda di bahagian Keselamatan untuk melihat pilihan pengendalian data, preferensi komunikasi dan kawalan kuki secara real-time.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI PRIVASI

Amalan Keselamatan Data 91mobiles

Keselamatan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan protokol enkripsi terkini, pengesahan dua langkah pilihan, dan pemantauan transaksi automatik untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara penyemak imbas anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL standard industri.

Penyimpanan Data Terpilih

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan peraturan Malaysia.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan ekstra.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingat pilihan tetapan.

Pemantauan Transaksi Masa Nyata

Sistem kami memantau aktivitas akaun untuk mengesan pemindahan dana yang tidak terkawal atau corak permainan yang luar biasa.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Pelajari lebih lanjut tentang hak privasi anda, bagaimana kami mengendalikan data dan apa yang boleh anda lakukan untuk mengawal maklumat peribadi anda di 91mobiles.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal dan butiran pembayaran anda untuk membuat dan menjalankan akaun. Kami juga merekod riwayat transaksi dan sesi permainan untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan tempatan.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan salinan lengkap data kami tentang anda dalam lima hari bekerja dalam format yang mudah dibaca.

Ya. Untuk memadamkan akaun dan data berkaitan, hubungi [email protected] dengan permintaan pengpadam formal. Kami akan memadamkan semua maklumat peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Butiran pembayaran anda dienkripsi dan disimpan di pelayan pembayaran aman yang mematuhi piawaian PCI DSS. Kami tidak menyimpan PIN atau kod keselamatan penuh anda dalam sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di penyemak imbas anda untuk mengingat pilihan log masuk anda dan tetapan sesi. Kami menggunakan kuki untuk keselamatan akaun dan kemudahan penggunaan, bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hanya kakitangan 91mobiles yang dibenarkan boleh mengakses data anda untuk memproses pembayaran, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga pemasaran tanpa persetujuan tertulis anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data peribadi anda selama tiga tahun untuk tujuan pengurusan rekod undang-undang dan pencegahan penipuan. Kemudian data dipadamkan secara aman dari sistem kami.